secrétaire médical

L’organisation contemporaine des services sanitaires a proposé la création d’une fonction spécialisée en secrétariat appelé «secrétariat médical».le travail du secrétaire médical ne signifie pas le travail d’un simple agent de bureau, ce métier nécessite de la compétence, de la compréhension et de l’intelligence, pour la bonne marche des activités d’un service.
Le secrétaire médical doit assurer les taches qui lui sont inhérentes avec excellence. Il peut se trouver dans une position difficile en raison de son rôle dans l’analyse et la diffusion de l’information, cette position fait d’elle un acteur essentiel du service, il est au cœur des échanges avec les directions fonction de l’hôpital avec d’autres médecins, sa place est ambivalente.
Le secrétaire médical travail en contact étroit avec l’équipe soignante (médecins- paramédicaux) .Par ailleurs ; dans ce modeste travail on va déterminera le rôle du secrétaire médical t’elle que sa relation professionnelle.

Le secrétaire médical est le pilier d’un service médical ou paramédical en interne et en externe. Il représente le premier contact avec les structures médicales.
Le secrétaire médical a un rôle important à jouer dans l’équilibre de la relation entre il et le corps médical et paramédical qu’il faut respecter.
Le choix du thème nous permettra d’analyser des méthodes et des solutions pour mieux maîtriser les divers problèmes de cette relation et essayer de les améliorer ou les perfectionner.

Durant notre stage pratique au niveau de plusieurs services au E.P.H DE MAZOUNA , nous avons constaté que le secrétaire médical assure les fonctions suivantes : Représentation , Organisation , Communication , Développement technique , coordination d’encadrement.
Le secrétaire médical du service représente l’administration du service .c’est l’interlocuteur entre l’équipe sanitaire médical et para médical.
A cet effet, nous voudrions connaître la relation entre le secrétaire et le corps médical et para médical du service de MEDECINE INTERNE pour justifier l’attention qu’on porte a ce sujet. Dans ce contexte, nous nous posons la question suivante :

Comment doit être la relation entre le secrétaire médical et les différents corps paramédicaux et médicaux du service pour mieux maîtriser les difficultés qui se posent ?

Nous nous sommes fixés comme objectif d’étudier les divers problèmes relationnels entre le secrétaire et le corps médical et paramédical du service pour montrer l’importance de cette relation dans le travail et même dans le service ;
 Avoir une autonomie de travail pour prendre les initiatives dans les champs de travail.
 Participer à l’organisation et le suivie du travail en équipe avec le corps médical, paramédical.
 Créer une interface essentielle de la relation médicale du secrétaire médical a autre.

1) Le secrétaire médical doit se définir pour établir un système de relation harmonieuse et méthodique.
2) Le secrétaire médical doit collaborer en groupe avec le corps médical pour éviter les déperditions et créer la cohérence dans son travail.
3) Adopter un modèle de communication de chaîne basée sur le respect, la confiance et le bon sens de relation humaine.
4) Une relation mutuelle de respect et de sens humaine entre le secrétaire médical et les différents personnels.